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Carta Dei Servizi Socio Sanitari

La Carta dei Servizi è uno strumento fondamentale per un rapporto corretto e trasparente tra gli utenti e la struttura socio sanitaria.

Con la Carta dei Servizi si indicano quali sono le prestazioni erogate e l’impegno assunto nei confronti degli ospiti. Uno strumento informativo che mette il cittadino/cliente/ospite nella condizione di poter scegliere e prendere le proprie decisioni sulla base dei servizi dichiarati.

Attraverso questo documento sono evidenziate le politiche, gli obiettivi della Struttura e i servizi che vengono erogati con le relative modalità di accesso; evidenzia gli indicatori di qualità, riporta le forme per esprimere i reclami, le osservazioni e i suggerimenti in merito ai comportamenti della stessa.

L'utente, in tal modo, è in grado di esprimere un giudizio in merito all'utilizzo delle risorse, alla corrispondenza tra principi dichiarati ed azioni concretamente realizzate.

Coerentemente con tutto ciò, la casa di riposo Pensionato Per Anziani Srl si pone, quale finalità, la produzione e l'erogazione di prestazioni e di servizi corrispondenti, in quantità e qualità, alla domanda ed ai bisogni di salute della popolazione, secondo modalità finalizzate a realizzare l‟efficacia della tutela della salute, efficiente impiego delle risorse e l'equilibrio economico.

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